poniedziałek, 15 listopada 2010

Intresting definition of Ambient Media

Leticia Garcia, media planner for Starcom Motives, who worked with London-based agency Bartle Bogle Hegarty (BBH) and ambient media group Diabolical Liberties on the recent Levi’s Odyssey campaign says: “Ambient is all about talking to a small group of people who act as your evangelists. It’s about creating a controlled dialogue with opinion leaders before it [the product/service] hits mainstream.”

Originally known as fringe, buzz or guerilla marketing, ambient advertising is directed at a media-savvy audience and due to its often, unconventional way of communicating is regularly being used to target the 16-24 market. Ambient advertisements are effective means at pushing a brand message in front of consumers and can develop even better top of mind recall within target audiences. This provides the ability to advertisers to maintain brand awareness created by other advertising efforts. Ambient media can produce mass attention in centralized locations, or directly interact with consumers during normal every day activities.

Mural in the Warsaw...

czwartek, 11 listopada 2010

Porównanie Ambient media i guerilla marketing

W Polsce pojęcie Ambient media często mylone jest z Guerilla marketingiem albo reklamami w takich miejscach jak toalety, przystanki czy szkoły. Najistotniejszą różnicą jest fakt iż Ambient to przede wszystkim nośnik komunikatu reklamowego, którego forma ma za zadnie skupić uwagę na określonym produkcie, usłudze.


W sytuacji, gdy działania niekonwencjonalne takie jak ambient czy guerilla stają się bronią małych firm, granica między nimi zaciera się i nie ma sensu sztucznie jej tworzyć. Różnice jednak istnieją. Ambientowi często towarzyszą elementy systemu wizualizacji takie jak logo, hasło itd. Guerilla natomiast traktowana jest jak pewnego rodzaju rebus, który poprzez swoją złożoność ma zaintrygować konsumenta i zmusić go do wysiłku w odgadnięciu celu przekazu. Działania guerilla opierają się na interakcji pomiędzy przechodniem a marketerem. Wykorzystują specyficzne cechy produktów, odróżniające je od substytutów i je eksponują. Często bywa tak, że guerilla generuje marketing szeptany.

Efektywność oddziaływania mediów konwencjonalnych i niekonwencjonalnych na społeczeństwo

Warszawa ostatnich badań Startrecka zrealizowanych przez dom mediowy Starcom wynika, że outdoor jest drugim obok Internetu na kontakt, z którym największe szanse ma młodzież w kontekście czasu poświęconego na konsumpcje mediów. Natomiast telewizji najwięcej czasu w ciągu dnia poświęcają osoby starsze powyżej 50 roku życia. Tak, więc możemy posunąć się do stwierdzenia, że efektywność oddziaływania zarówno mediów konwencjonalnych oraz niekonwencjonalnych ściśle powiązana jest z grupą docelową, do której dane działania kierujemy.


Zdaniem Marty Baryły- pełnomocnika zarządu Cityboard Media, społeczeństwo XXI wieku jest społeczeństwem aktywnym i mobilnym, dlatego coraz trudniej przyciągnąć jego uwagę reklamą telewizyjną i tu pojawia się szansa dla reklamy outdoorowej lub niekonwencjonalnej. Ponadto badania dowodzą, że ludzie lubią reklamę zewnętrzna bardziej niż telewizyjną, ponieważ uważają ją za bardziej prestiżową, a zwłaszcza wielki format. Z etnograficznych badań konsumpcji wynika, że prestiż reklamowanego produktu lub usługi zależy od formatu nośnika reklamowego.

Z badań Response One wynika, że najbardziej efektywna formą komunikacji marketingowej jest reklama internetowa, a wśród niej e-mail, czyli poczta elektroniczna. Badania przeprowadzono w styczniu i lutym bieżącego roku i objęto nimi 1 tys. Dorosłych Brytyjczyków. 52% badanych uznało e-mail za najbardziej efektywną formę reklamy, 34%-reklame telewizyjną i prasową, 26%-reklamę internetową w serwisach społecznościowych.

Guerilla marketing

Guerilla marketing nazywany jest marketingiem partyzanckim lub partyzantką marketingową. W dosłownym tłumaczeniu z języka hiszpańskiego słowo guerilla oznacza właśnie partyzantkę.
Według Encyklopedii Gazety Wyborczej partyzantka to jedna z najstarszych form walki stosowana przy poparciu miejscowej ludności, skierowana przeciwko okupantowi lub w czasie wojny domowej- przeciw własnemu rządowi.

Innymi słowami ujmując partyzantka jest działaniem zbrojnym o nieregularnym, sporadycznym i zaskakującym przebiegu. Partyzanci atakują przez zaskoczenie, z ukrycia, używając zasadzek oraz podstępów, aby zyskać na przewadze przy starciu z silniejszymi od siebie oddziałami. Cel ataku wybierany jest skrupulatnie. Poprzez atak tłumaczony jest cel atakujących oraz usprawiedliwienie przed światem. Nawet mała grupa buntowników może wywrzeć duże zamieszanie oraz pociągnąć do walki innych.

Takie tłumaczenie partyzantki jest adekwatne do działań należących do guerilla marketingu. Ten sposób oddziaływania na otoczenie bywa czasem szokujący, niemal niezgodny z prawem, prowokacyjny lub kontrowersyjny przy starciu z konkurencją. Terminu „reklama partyzancka” używa się do określenia kampanii kreującej lub wywołującej dyskusje czy debatę.

Guerilla to przede wszystkim eventy, które nie tyle mają zachęcać do zakupu co wzbudzić zainteresowanie. Bywa, że działania pozornie nie mają nic wspólnego z reklamą, są zawoalowane, a po prawdzie są całkowicie komercyjne. Specjaliści do spraw guerilla szukając nowych rozwiązań starają się tak pobudzić odbiorcę d myślenia lub wywołać zdziwienie, które na długo pozostawi ślad w ich pamięci. Przykładem akcji, która wywołała duże zamieszanie w śród konkurentów była reklama Play. W spocie telewizyjnym widać kobiety, które opalają się wylegują przed salonami Era, Oragne oraz Plus. Reklama w całości była zgodna z prawem, jednak na długo musiała spędzić sen z powiem konkurencji.

Twórcą Guerilla marketingu jest Jay Conrad Levinson, który w roku 1984 napisał książkę pod tytułem :„Guerilla marketing”. Według twórcy pojęcia jest to działanie nie wymagające dużego budżety, jedynie czasu, energii, pracy i kreatywnego myślenia.

Najogólniej rzecz biorąc guerilla jest formą niekonwencjonalną, odrzucająca tradycyjne kanały komunikacji i tradycyjne media, a wykorzystuje środowisko naturalne grupy docelowej i jego elementy.

W przypadku małych i średnich firm guerilla może stać się rozwiązaniem akceptowalnym ze względu na niskie koszty oraz bliższy kontakt z klientem. To właśnie stwarza możliwość skutecznej promocji.

Pewien warsztat samochodowy w USA chcąc zareklamować swoje usługi zrealizował ciekawą akcję. Niczym niewyróżniający się animatorzy naklejali na bokach samochodów stojących na rozsianych po mieście parkingach naklejkę przedstawiającą poważne zarysowanie lakieru lub wykonany sprayem napis „dupek”. Zaniepokojony kierowca przyglądał się bliżej i zauważał, że jest to tylko podłużna przezroczysta naklejka, a pod szramą lub napisem znajduje się wykonany bardzo małymi literami napis „nasz warsztat zadba o wszystkie potrzeby twojego samochodu…”

Spektakularnym sukcesem może poszczycić się agencja Ammomarketing z San Francisco. Dla firmy ElectricArts przygotowała kampanię promującą nową grę, której fabuła była osnuta wokół motywu tajemnicy. Pozostałe kanały komunikacji, takie jak działania z zakresu PR, komunikacja w postaci specjalnych naklejek w nietypowych miejscach, napisów na lustrach w klubach i innych lokalach czy wreszcie dziwnych informacji znajdujących się wewnątrz pudełek pizzy, uzupełniła akcja guerilla o spektakularnym efekcie. Na najruchliwszych ulicach San Francisco pojawiły się tłumy mężczyzn w ciemnych okularach i czarnych garniturach. Trzymali tekturowe tabliczki z różnymi napisami np. „czy to tylko gra?”, „rzeczywistość to kłamstwo!” itp. Akcja, ze względu na swój niecodzienny charakter i perfekcyjną egzekucję, była szeroko komentowana we wszystkich mediach od telewizji po lokalne dzienniki. Gra sprzedała się w całym stanie Kalifornia w rekordowej liczbie w porównaniu z resztą kraju, gdzie przeprowadzono inną komunikację.



W Polsce trudno o dobre przykłady guerilla ze względu na bariery formalne lub cenowe. Małe szanse mają działania na chodnikach lub ingerencja w przejścia dla pieszych. Udana akcja, która miała miejsce w Polsce polegała na ty, że autostopowicze w dniu otwarcia elektronicznego hipermarketu Electro World w podwarszawskich Jankach stali wzdłuż drogi i udawali, że łapią okazję. Tyle tylko, że na kartkach, którymi zwykli podróżni łapiący okazję informują, dokąd chcą dotrzeć, oni mieli nabazgrane słowa „Electro World”. To zwracało uwagę dużo bardziej niż wielkie billboardy.

Innym przykładem ciekawej akcji guerilla w Polsce jest akcja spółki Iberia Motor Company, pod hasłem „Zniszczyć czy ocalić?”. Na terenie łódzkiego centrum handlowego Manufaktura, na długim ramieniu dźwigu podczepiono najnowszego Seata Alteę. Przez kilka dni publiczność głosowała, czy warte 70 tys. zł, zwisające nosem w dół, auto ma zostać odczepione, by z wysokości piętnastu metrów widowiskowo runąć na ziemię, czy też powinno ocaleć. Całe wydarzenie transmitowała telewizja Polsat czyniąc z niego widowisko typu reality show. Mimo to organizatorzy przekonywali, że chodzi o rzecz dużo poważniejszą – o bezprecedensowy eksperyment społeczny mający na celu zbadanie, na ile Polacy przywiązani są do dóbr materialnych.

W oczekiwaniu na werdykt wypowiadali się w tej sprawie socjologowie, a nawet duchowni. W rzeczywistości chodziło o zwrócenie uwagi na sprzedawanego od niedawna Seata Alteę. Na rynku samochodowym panuje zastój. Dlatego zdecydowano się na tak niezwykłe działanie. Publiczność kupiła pomysł. Altea niewielką większością głosów (54 proc.) została skazana na rozbicie.

poniedziałek, 9 sierpnia 2010

Fizjologia is like Nike

Odwolując sie do podstawowej reguły, mantry marketingu dotyczącej potrzeb jednostki, wbrew powszechnemu przekonaniu, iż potrzeby fizjologiczne są zbyt "błache", aby potrzeby takie jak zakup butów lub ubrania sportowego mógł być przez nie motywowany, a jednak... myliliśmy się na co dowodem jest wyczyn marki NIKE.

Czy Was też czasem boli głowa...

... jeśli tak to mam coś dla Was


Mam nadzieje, że pomoże.

Przykłady Ambient Media 2#

11#
Agencja Saatchi & Saatchi New Zealand oblała „krwią” jedną z ulic w Auckland w trakcie promocji premiery telewizyjnej filmu „Kill Bill: Vol. 1″, zaliczanego do najbardziej krwawych obrazów w historii kina.











12#
The Day After Tomorrow














13#
Radio













14#
Durex














15#
Myszka do komputera, czyżby .... Axe



















16#
Komu Kawki...

piątek, 6 sierpnia 2010

best seller 1#

Outdoor niestandardowo

Przykłady Ambient Media # 1

1#
Schody ruchowe - Coca Cola

2#
Reklama zegarków w autobusach by Leo Burnett


3#
Plakat szkoły baletowej

4#
Nauka gry na skrzypcach

5#
Zachęta do przeczytania książki

6#
Nowy horror w kinach

7#
Kampania przeciwko prowadzeniu samochodu pod wplywem alkoholu

8#
BBC

9#
Salon masażu

10#
Kawa w McDonald's

Ambient Media i próba oceny skuteczności działania

„Przyszłość zaczyna się dziś a nie jutro”. Ze słów Jana Pawła II można wysnuć wiele wniosków oraz doszukać się róznych sposobów interpretacji. Między innymi można odnieść to na realia życia codziennego, wtedy cytat ten tłumaczymy jako ciągłe doskonalenia samych siebie poprzez właściwe reagowanie na potrzeby i cierpienia innych ludzi. Nie lekceważenie świata nas otaczającego, ale ciągłe ingerowanie w jego dobrobyt. Jednym słowem cytat ten zachęca do działania, poszukiwania rozwiązań jak najlepszych i z wyprzedzeniem w stosunku do stanu obecnego.

Z ostatnich badań Startrecka zrealizowanych przez dom mediowy Starcom wynika, że outdoor jest drugim obok Internetu na kontakt, z którym największe szanse ma młodzież w kontekście czasu poświęconego na konsumpcje mediów. Natomiast telewizji najwięcej czasu w ciągu dnia poświęcają osoby starsze powyżej 50 roku życia. Tak, więc możemy posunąć się do stwierdzenia, że efektywność oddziaływania zarówno mediów konwencjonalnych oraz niekonwencjonalnych ściśle powiązana jest z grupą docelową, do której dane działania kierujemy.

Zdaniem Marty Baryły-pełnomocnika zarządu Cityboard Media, społeczeństwo XXI wieku jest społeczeństwem aktywnym i mobilnym, dlatego coraz trudniej przyciągnąć jego uwagę reklamą telewizyjną i tu pojawia się szansa dla reklamy outdoorowej lub niekonwencjonalnej. Ponadto badania dowodzą, że ludzie lubią reklamę zewnętrzna bardziej niż telewizyjną, ponieważ uważają ją za bardziej prestiżową, a zwłaszcza wielki format. Z etnograficznych badań konsumpcji wynika, że prestiż reklamowanego produktu lub usługi zależy od formatu nośnika reklamowego.

Z badań Response One wynika, że najbardziej efektywna formą komunikacji marketingowej jest reklama internetowa, a wśród niej e-mail, czyli poczta elektroniczna. Badania przeprowadzono w styczniu i lutym bieżącego roku i objęto nimi 1 tys. Dorosłych Brytyjczyków. Aż 52% badanych uznało e-mail za najbardziej efektywną formę reklamy, 34%-reklame telewizyjną i prasową, 26%-reklamę internetową w serwisach społecznościowych.

W świecie marketingu i reklamy ciągle zachodzą zmiany, to co jeszcze niedawno było nowością dziś jest częścią życia codziennego, a to co było do tej pory dobrze znane wyszło już z użytku. Ambient media przeżywa swoje 5 minut, dlatego trzeba korzystać z zaskakujących właściwości tego kanału komunikacji dopóki nie stanie się on klasycznym i nie z powszednieje.

Pomimo, że jest to coraz bardziej popularna forma komunikacji, ciągle prowadzony jest spór, co do jej definiowania. Wpływ na to ma również nadzwyczajnie krótka żywotność ambientów. Literatura zachodnia tłumaczy je jako alternatywne nośniki reklamy, inne niż powszechnie używane. Najczęściej używa się anglojęzycznych odnośników słów Ambitne media.

Ambient jest, więc działaniem związanym z przestrzenią otaczającą konsumenta. Niektórzy uważają go za część outdooru. Twierdza również, iż charakteryzuje się on pewną sezonowością, gdyż działania te prowadzone są głównie latem w kurortach nadmorskich oraz zimą na stokach narciarskich, gdzie ambientowe nośniki są wkomponowane w elementy otoczenia, np. na schowkach bagażowych w samolotach czy na zjeździe w wyciągu.

Popyt na reklamę niestandardową z roku na rok rośnie. Głównie dlatego, że w szumie informacyjnym warto się wyróżnić, a Ambient liczy właśnie na zaskoczenie oraz kontekst. Jeżeli reklama gorącej kawy pojawi się na wyciągu narciarskim, to da to o wiele lepsze efekty niż spot w telewizji o godzinie 23, kiedy nikt o kawie nie myśli, bo napój ten może wywołać bezsenność.

Zdaniem Piotra Wilczka, dyrektora kreacji w agencji Polymus, Ambient jest to kreatywny sposób myślenia o mediach, forma pewnej awangardy każdej z form reklamy.

W obszar niestandardowej reklamy zewnętrznej wkroczyły już giganci reklamy outdoorowej tacy jak Ströer, czy też firmy reklamy wielkoformatowej, czyli Gigaboard, Public, Uniwersum Promotion Group, a to dlatego iż Ambitne jako forma reklamy nie posiada czysto komercyjnego charakteru i jest bardziej wiarygodna.

Działania ambientowe dają szansę aby wybić się na tle masowej komunikacji, a także pozwalają dotrzeć do odbiorcy precyzyjnie, przez co ich skuteczność jest bardzo duża. Komunikat Ambientowy jest bardziej zauważalny, specyficzny i poprzez selektywne działanie daje większą szansę na nawiązanie zindywidualizowanych relacji z odbiorcą. Ambient Media sprawdzają się doskonale, gdy trzeba dotrzeć do niszowej grupy docelowej. Dotarcie do takich grup poprzez standardową komunikację masową byłoby nieefektywne kosztowo, a czasami wręcz niemożliwe. Jednakże, sprawdzają się one także, gdy w wyrazisty sposób chce się dotrzeć do klienta mainstreamowego. W tym przypadku chodzi nie tyle o zbudowanie specyficznej relacji z odbiorcą, ile o wyróżnienie się na tle konkurencji i wzmocnienie przekazu przez skojarzenie go z przekaźnikiem, czyli z medium. Innymi słowy - dzięki odpowiedniemu kontekstowi przekaz zostanie silniej przyswojony przez odbiorcę.

Pomimo iż zjawisko Ambient Media jest w Polsce czymś nowym pojawiają się również mniejsze firmy działające w tym obszarze, a konkurencja ciągle rośnie.

W Warszawie powstał nawet Ambientowy dom mediowy o nazwie Ambient Media zajmujący się głównie realizacja niestandardowych kampanii promocyjnych.

Dywizje poświęconą niestandardowym działaniom w media out-of-home ma dom mediowy Mind Share Polska. Utworzenie kierowanej obecnie przez Tomasza Niziołka komórki Mind Share WOW było skutkiem rosnącego popytu na reklamowe akcje specjalne. W ramach MediaCom Warszawa w komunikacji niestandardowej specjalizuje się natomiast Magic Moments - komórka, której szefowa jest Beata Kierzkowska.

Pomimo wszystko nie można zaryzykować stwierdzenia, że klasyczne media wychodzą z użytku. Dalej pozostają one głównym kanałem komunikacji oraz sposobem na tworzenie wizerunku produktu.

Zdaniem autora pracy tego typu reklamy stanowią swoiste urozmaicenie przestrzeni miejskiej, dają możliwość zabawy oraz urozmaicają szare mury budynków,a co za tym idzie dają pewność, że w ten sposób reklamowany produkty czy usługa zostaną pozytywnie zapamiętane w umysłach odbiorców i potencjalnych nabywców.

Tradycyjne media potrzebują specjalnej infrastruktury, dzięki której funkcjonują. Przy pracach nad kampanią opierającą się na tradycyjnych mediach ważny jest cały zespól specjalistów oraz odpowiedni sprzęt np.: producenci, drukarze, redaktorzy, kamery, studio itd. Ambient tego nie potrzebuje, co znacznie ogranicza wydatki na tego typu reklamę. Tutaj liczy się przede wszystkim pomysł zgodny z ideą danej usługi oraz cechą produktu istotna z punktu widzenia odbiorcy.

Ludzie młodzi należą do grupy posiadającej cechy dorosłe oraz dziecięce. Jest to grupa ludzi, do których bardzo ciężko dotrzeć i pozyskać ich lojalność. Posiadają oni zdecydowane poglądy i gusta, potrafią argumentować i bronić swoich racji, z drugiej zaś strony poszukują ciągle nowych i ciekawych form wyrażenia samych siebie. Dążą do przynależności do kreślonych subkultur oraz grup społecznościowych. Swoją przynależność manifestują słuchaniem tego samego rodzaju muzyki, podobnym ubraniem oraz zachowaniami.

Cechą zmienną tego wieku jest taj zwany bullshit detektor-czyli parasol naturalnego cynizmu. To on determinuje większość wyborów młodych ludzi, to on pozwala przecedzać odebrane komunikaty.

Między Ambient media, a cechami młodzieży istnieje wiele podobieństw. Młodość oraz Ambient trwają przez jakiś czas. Młodzi ludzie poszukują podobnie jak Ambient nowych niekonwencjonalnych, zaskakujących rozwiązań, które są w stanie zwrócić czyjąś uwagę. Ważne tez jest, że Ambient charakteryzuje się humorem oraz inteligencją, co pomaga w zdobywaniu wiarygodności wśród ludzi młodych.

Aby stać się wiarygodnym trzeba wierzyć w to co się robi i trzymać się objętego kierunku. Taką politykę prowadzi firma Cropp produkująca młodzieżowe ubrania. Postanowiła ona zrezygnować tradycyjnych kanałów komunikacji, a swoje działania skupiła na sponsoringu wielu imprez popularnych wśród ludzi młodych związanych ze sportem, muzyka, kultura „streetową”. Współpracuje ONZ zespołem Sistars, bardzo popularnym wśród ludzi młodych, jest głównym sponsorem imprez hiphopowych „Hip Hop Kemp”. Specyfika tych działań jest fakt, iż nie idzie za nimi żadna masowa komunikacja w mediach tradycyjnych. tradycyjnych działaniach firmy możemy dowiedzieć się jedynie poprzez marketing szeptany lub w punktach sprzedażowych.

Innym przykładem kampanii niestandardowej jest akcja teaserowa Heyah. Opierała się ona na mediach tradycyjnych jak i na nietradycyjnych. Ciekawostka jest fakt, ido promocji wykorzystane zostały samochody. Te z kolei od dłuższego czasu należą do grupy mediów tradycyjnych, w tym jednak przypadku można je traktować dwojako. Samochodami były ambulanse, które docierały do nadmorskich miejscowości. Pielęgniarki w nich jeżdżące rozdawały apteczki w nietypową zawartością m. In.:

z kremem do opalania, tatuażem oraz prezerwatywa o nazwie „ Wpadochron”.

Akcja przez cały okres trwania nie miała na celu zachęcić do zakupu produktu. Jej celem było stworzenie wizerunku poprzez stworzenie klimatu zabawy.

Do głównych wad Ambientu można zaliczyć akt, iż są one ciężko mierzalne, co nie daje możliwości odzwierciedlenia efektów, a co za tym idzie brak ufności wśród marketerów do tego typu rozwiązań.

Przeglądając artykuły dotyczące Ambient media często spotkać się można ze stwierdzeniem, że jest to rodzaj działań skierowanych do młodzieży lub nawet próba mówienia językiem zrozumiałym dla tej grupy docelowej.

Dokonując podziału przykładów Guerilla i Ambient Media można założyć, że Ambient to reklama w ciekawych miejscach, miejscach Guerilla wszystko, co stricte kojarzone jest z niekonwencjonalnym eventem.

środa, 4 sierpnia 2010

Motywacje...

Witam Wszystkich,


od dawna fascynuje mnie marketing, a w szczególności marketing partyzancki. Swoje zainteresowania skupiłam 4 lata temu na reklamie Ambient Media i Guerilla Marketing, które w prawdzie nie posiadają swoich jednoznacznych definicji, ale coraz częściej pojawia się w naszym otoczeniu.

Z biegiem lat podczas tzw. ‘Googlowania’ natrafiałam na różne, ciekawe, pomysłowe, proste w swojej istocie, a zarazem genialne reklamy. Również znajomi nieraz podesłali mi ciekawy link. Próbowałam gromadzić te informacje, jednak nie przyniosło to skutku, gdyż w rzeczywistości rzadko do nich zaglądam, a strony na których znajdowały się reklamy już nie działały, dlatego też zdecydowałam się na zebranie ciekawych przykładów i stworzeniu swoistej platformy, źródła wiedzy o Ambient Media i Guerilla Marketingu, a także źródła inspiracji dla kreujących kampanie reklamowe.

W kolejnych wpisach chciałabym przedstawić definicje pojęć stworzone przeze mnie oraz skupić się na problemie oceny skuteczności ww. narzędzi.



Zachęcam wszystkich do podsyłania ciekawostek na adres e-mail: agata_kitowska@wp.pl. Obiecuje, że wszystkie wartościowe przykłady zostaną umieszczone na blogu.

Pozdrawiam Serdecznie

AK